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服務理念

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物業管理服務理念

一、服務理念

外樹形象,內抓管理,全員保安、全員保潔、全員服務。

二、質量方針:以客為尊,以人為本,以質為先。

1、處處以客為尊,以滿足顧客的不同需要為首任;

2、注重員工素質的提高,充分利用人力資源;

3、竭誠為顧客提供全面優質的服務,并不斷持續改進,提高專業知識和技能,增強顧客滿意,努力創造最佳效益。

三、質量目標

1、建立文件化的管理體系和完善的業主檔案、健全各項管理規章制度,做到高標準,高要求;

2、提供優質放心的維保服務,保證物業設施設備的良好狀態和正常運行;

3、保持環境整潔優美,無衛生盲區,為業主創造優雅的居住環境;

4、 采取有效措施,維護業主(租戶)生命財產安全;緊急/突發事件及時妥善處理。

公司優勢 

1、我公司為物業服務企業,因項目增加將在各地設 立分支機構,擁有強大的人力、物力及財力資源,能充分保證服務質量,使服務達至既定目標;

2、我公司為擁有全面管理服務能力的綜合性公司,能為客戶提供一條龍服務,減少溝通不暢而造成的資源浪費;

3、與各知名供應商保持著長期良好的合作關系,對管理 工作有很大的幫助;

4、在行業中擁有良好的口碑及信譽,給客戶帶來信息,展現物業投資的價值和潛質;

5、能夠以先進的管理模式,最優化和科學的管理方案,有效地提高管理服務效率,降低管理成本,創造盈利的空間;

6、與政府相關部門保持長期良好的合作關系,有利于工作地開展;

7、 資深員工組成的顧問服務專案小組和總部的“核心”支援隊伍,能充分監督、保證服務質量,使管理服務達至既定目標。

  

  


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